ORGANISATION & PROCESS

INFOS & ORGANIGRAMME.

CPF Taux d’obtention TOEIC de mes clients/ participants:
(références sur demande)

90%.

Se reporter à la page “CERTIFICATION & CODE CPF”

Latest update December 2021

Latest update December 2021

ORGANISATION ET PROCESS

  • AUDIT téléphonique en amont de la prestation (environ 20mns):`
    • Pour sonder les besoins précis et axes de travail du participant.
    • Pour vérifier les prérequis (exposés dans la brochure) du participant.
    • Pour identifier le montant horaire global nécessaire pour le participant.
    • Pour identifier l’urgence de la prestation (ex : une présentation client avec des enjeux importants mais dans un délai court)
  • ENVOI au participant de la « Anticipation Sheet »  avant le démarrage de la prestation ( afin de connaître davantage le profil, l’expertise, les attentes et le positionnement du participant).
  • AGENDA : créneaux calés en amont directement avec le participant.
  • ENVOI aux RH et/ou au participant**.
  • CONVENTION (Article L.6353-1 du Code du travail)
    • DEVIS
    • CALENDRIER de formation.
    • LIVRET D’ACCUEIL
    • REGLEMENT INTÉRIEUR
    • PROGRAMME de formation détaillé.
    • CONVOCATION
  • DEMARRAGE du programme dès :
    • la signature de la CONVENTION.
    • la validation du DEVIS.
  • DUREE : déterminée en fonction des besoins du participant et des axes de travail ciblés ensemble. (10hrs-20hrs-30hrs et/ou+)
  • DELAIS D’ACCES au programme formation : entre 3 jrs (si urgent et en frais) et env. 15-20 jrs (selon la réactivité de l’organisme de financement/OPCO)
  • MODALITES TECHNIQUES DE MISE EN ŒUVRE : Une invitation ZOOM est envoyée au participant juste avant la session. Le participant la valide. S’assurer d’une bonne connexion WIFI, et qualité de micro.
  • CPF :  certification TOEIC en candidat libre, frais à la charge du participant -Infos sur :https://www.etsglobal.org/fr/fr/programme/tests-toeic – 2 manuel d’informations « CPF_MANUEL_LCE_2021 » et « TOEIC_INFO » sont remis au participant concerné.
  • En toute fin de programme de formation :
    • Envoi des feuilles d’EMARGEMENT aux RH.
    • Envoi de l’attestation de fin de formation aux RH et au participant.
    • Envoi de la décharge de l’attestation de fin de formation aux RH et au participant.
    • Envoi de la Charte QUALITE et du questionnaire retour QUALI au participant (il sera rempli par le participant et renvoyé à l’OF puis au RH)

Pour avoir une information détaillée sur mes prestations

Merci de me contacter par mail : sylvia@loudandclearenglish.com  ou par la page « contact» sur mon site. Je prendrai contact avec vous et vous fournirai une offre commerciale détaillée et conforme à vos attentes avec les informations suivantes : Prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d’accès, tarifs, contacts, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes handicapées.